Créer un lien de bon d’achat ou de cagnotte, sans site web

Pour qu’un client puisse vous aider à distance, il lui faut un lien : une adresse web qui ouvre une page de paiement à votre nom. Pas besoin de site internet ni de compétences techniques : plusieurs plateformes permettent d’en créer un depuis un téléphone. Ce guide présente les solutions les plus courantes et les étapes communes à toutes. Pour le détail (frais, documents demandés, délais de versement), seules les pages officielles des plateformes font foi.

Un lien de paiement, comment ça marche ?

Un lien de paiement mène à une page hébergée par une plateforme spécialisée. Votre client clique, voit le nom de votre commerce et ce qu’il achète, paie par carte (ou par un autre moyen proposé), et la plateforme vous verse l’argent sur votre compte bancaire, selon ses propres délais.

Sur Aidons nos commerçants, c’est ce lien que nous affichons sur votre fiche, derrière les boutons « Acheter un bon d’achat » ou « Participer à la cagnotte ». Nous ne touchons jamais l’argent et ne prenons aucune commission : voir le trajet de l’argent.

Bon d’achat ou cagnotte : que proposer ?

• Le bon d’achat : votre client paie aujourd’hui un montant qu’il utilisera plus tard chez vous. Vous encaissez tout de suite, et il reviendra. C’est une vente anticipée, pas un don.
• La cagnotte : les contributeurs donnent sans contrepartie. Elle convient quand la reprise sera longue (local fermé pour plusieurs mois) ou pour financer un besoin précis : remplacer une vitrine, racheter du stock, réparer un four.

Vous pouvez proposer les deux. Si vous hésitez, commencez par le bon d’achat : il est simple à expliquer et permet à votre client d’aider tout en recevant quelque chose en retour. Le guide le bon d’achat solidaire détaille ses avantages et ses précautions.

Les solutions possibles

Vous avez déjà une solution d’encaissement

Commencez par regarder chez votre fournisseur actuel (terminal de paiement, caisse, boutique en ligne) : beaucoup de solutions d’encaissement proposent aussi des liens de paiement. Votre compte est déjà vérifié et l’argent arrive au même endroit que vos ventes habituelles.

Stripe : les liens de paiement

Depuis le tableau de bord Stripe, les liens de paiement (nouvel onglet) permettent de créer une page de paiement sans écrire de code, à partager par simple lien. Vous définissez ce que vous vendez (par exemple un bon d’achat) et son prix. La documentation officielle (nouvel onglet) décrit les options disponibles, et la page tarifs (nouvel onglet) les frais applicables.

SumUp

Si vous utilisez déjà un terminal SumUp, regardez dans votre application les solutions d’encaissement à distance proposées. Les fonctionnalités disponibles et les tarifs (nouvel onglet) sont détaillés sur le site de SumUp (nouvel onglet).

PayPal

PayPal propose des liens de paiement (nouvel onglet) pour les comptes professionnels, ainsi que PayPal.Me (nouvel onglet), un lien personnalisé pour recevoir de l’argent. Pour encaisser au nom de votre commerce, utilisez un compte professionnel. Consultez les frais PayPal (nouvel onglet) avant de vous lancer.

Les cagnottes en ligne : Le Pot Commun, Leetchi, Lydia / Sumeria

Les sites de cagnotte comme Le Pot Commun (nouvel onglet) ou Leetchi (nouvel onglet) permettent d’ouvrir une cagnotte en quelques minutes : les participants paient en ligne et vous récupérez les fonds sur votre compte. Selon les plateformes, les frais sont à la charge du bénéficiaire ou des participants : lisez leur page tarifs (par exemple celle du Pot Commun (nouvel onglet)).

Les cagnottes Lydia, dont l’application est aujourd’hui associée à Sumeria (nouvel onglet), sont surtout utilisées entre particuliers. Quelle que soit la plateforme, vérifiez dans ses conditions qu’une cagnotte au profit d’une entreprise est possible et à quel nom les fonds seront versés.

Votre boutique en ligne existante

Si vous vendez déjà en ligne (Shopify, Wix, WooCommerce, PrestaShop…), le plus simple est souvent d’y créer un produit « Bon d’achat », décliné en plusieurs montants, ou d’activer les cartes cadeaux si votre solution le permet. Le lien de ce produit suffit.

Les étapes, quelle que soit la solution

1. Préparez vos documents : pièce d’identité, numéro SIRET, RIB du compte professionnel, adresse e-mail que vous consultez. Les plateformes de paiement sont tenues de vérifier l’identité de leurs utilisateurs, notamment pour lutter contre la fraude : cette étape peut prendre un peu de temps.
2. Créez votre compte sur la plateforme choisie et suivez sa procédure de vérification.
3. Créez le lien : un nom clair, une description, un ou plusieurs montants (voir les conseils ci-dessous).
4. Testez-le : ouvrez le lien sur votre téléphone, vérifiez que le nom affiché est bien celui de votre commerce et que les montants et le texte sont justes. Si la plateforme propose un mode test, utilisez-le.
5. Copiez le lien (il commence par https://) et collez-le dans le formulaire d’inscription de votre commerce. Nous le contrôlons avant de publier votre fiche.
6. Partagez-le aussi ailleurs : affiche en vitrine (avec un QR code, si votre plateforme en génère un), réseaux sociaux, message à vos clients fidèles.

Rédiger un lien clair et rassurant

Un contributeur qui hésite ne paie pas. Quelques détails font la différence :

• Un nom explicite : « Bon d’achat – Boulangerie du Marché, Nantes ». Votre commerce doit être reconnu au premier coup d’œil.
• Des montants suggérés : deux ou trois choix (par exemple 20, 30 et 50 €) facilitent la décision. Pour une cagnotte, laissez le montant libre.
• Les conditions du bon, écrites noir sur blanc : durée de validité (c’est vous qui la fixez ; une durée confortable, comme douze mois ou plus, rassure), utilisation en une ou plusieurs fois, produits concernés, et la façon de l’utiliser (présenter l’e-mail de confirmation, donner son nom).
• La date de réouverture, si votre commerce est fermé : le client saura quand il pourra utiliser son bon.
• Un mot personnel : un merci sincère vaut mieux qu’un long discours.

Après la création : suivre et honorer les bons

• Tenez une liste des bons vendus : nom, e-mail, montant, date, utilisé ou non. Un cahier ou un tableau suffit. La plateforme vous envoie en général un e-mail à chaque paiement : c’est votre point de départ.
• Parlez-en à votre expert-comptable : un bon d’achat vendu et une cagnotte reçue ne s’enregistrent pas de la même façon (vente, TVA, don).
• Surveillez les frais : chaque plateforme prélève les siens, par paiement, au versement ou à la charge des participants. Nous ne les reproduisons pas ici, car ils changent : la page tarifs officielle fait foi.
• Prévenez-nous si le lien change : écrivez-nous pour que nous mettions votre fiche à jour.

Pages officielles des plateformes

• Stripe : liens de paiement (nouvel onglet), documentation (nouvel onglet), tarifs (nouvel onglet).
• SumUp : site officiel (nouvel onglet), tarifs (nouvel onglet).
• PayPal : liens de paiement (nouvel onglet), PayPal.Me (nouvel onglet), frais (nouvel onglet).
• Cagnottes : Le Pot Commun (nouvel onglet) (tarifs (nouvel onglet)), Leetchi (nouvel onglet), Lydia / Sumeria (nouvel onglet).

Ce guide donne des informations générales et ne remplace pas l'avis d'un professionnel (assureur, expert-comptable, avocat). Une erreur, un lien mort ? Écrivez-nous.