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Informations légales

Politique de confidentialité

Nous collectons le strict minimum, nous ne revendons rien et nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Voici le détail, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dernière mise à jour :

Responsable du traitement

Walid Babti (ALW Studio Web), éditeur du site, 16 rue Émile Zola, 31840 Aussonne. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits : contact@aidonsnoscommercants.fr.

Les données que nous collectons

Si vous inscrivez votre commerce

  • Les informations publiques de votre fiche : nom du commerce, adresse, catégorie, récit, besoin, photos et leurs légendes, liens vers vos vidéos, liens d'aide, votre prénom et votre rôle. Les photos sont réduites et débarrassées de leurs métadonnées (dont la position GPS) avant d'être enregistrées.
  • Vos coordonnées privées : nom, prénom, e-mail et, si vous l'indiquez, téléphone. Elles ne sont jamais publiées et servent uniquement à vous contacter.
  • Le résultat de la vérification de votre SIRET dans l'annuaire officiel des entreprises.

Si vous signalez une fiche

  • Le motif, votre message et, si vous choisissez de l'indiquer, votre e-mail.

Si vous visitez le site

  • Des compteurs anonymes de fréquentation (pages vues, site d'origine de la visite) et de clics vers les pages de soutien des commerçants : aucune donnée vous concernant n'est enregistrée.
  • Pour limiter les abus, une empreinte chiffrée et irréversible de votre adresse IP est utilisée temporairement ; l'adresse IP elle-même n'est jamais enregistrée.

Pourquoi et sur quelle base

  • Publier et vérifier les fiches des commerces : exécution du service que vous demandez en vous inscrivant (article 6.1.b du RGPD).
  • Traiter les signalements et prévenir la fraude : intérêt légitime (article 6.1.f).
  • Protéger le site contre les abus (limitation des envois) : intérêt légitime (article 6.1.f).

Combien de temps

  • Fiches et coordonnées des commerçants : tant que la fiche existe, puis 12 mois après son retrait.
  • Demandes refusées : 12 mois, pour éviter les inscriptions frauduleuses répétées.
  • Signalements : 12 mois après leur traitement.
  • Empreintes techniques anti-abus : quelques heures au plus.

Qui y a accès

Seul l'éditeur du site accède aux coordonnées privées et aux signalements. Trois prestataires techniques interviennent, uniquement pour faire fonctionner le site :

  • Netlify, Inc. : hébergement du site (États-Unis ; Netlify adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis, le « Data Privacy Framework ») ;
  • Turso : base de données, hébergée dans une région de l'Union européenne ;
  • Resend : envoi des e-mails liés à votre inscription (accusé de réception, mise en ligne de la fiche) ; seuls votre adresse e-mail, votre prénom et le nom du commerce lui sont transmis. Resend (États-Unis) encadre ce transfert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le « Data Privacy Framework ».

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée. Lorsque vous cliquez sur un lien de paiement, vous quittez notre site : la plateforme du commerçant applique alors sa propre politique de confidentialité.

Cookies et mesure d'audience

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseaux sociaux et aucun outil de mesure d'audience externe (pas de Google Analytics). Le seul cookie déposé est un cookie technique de session, réservé à l'espace d'administration : il est strictement nécessaire et ne demande pas de consentement. C'est pourquoi vous ne voyez aucun bandeau de cookies.

Pour savoir si l'annuaire est utile, nous comptons sa fréquentation de façon anonyme, sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur : à chaque page vue, seuls l'adresse de la page, la date et, à votre arrivée, le nom du site d'où vous venez (par exemple « Google ») sont comptés. Aucune adresse IP, aucun identifiant : ces compteurs ne permettent ni de vous reconnaître ni de suivre votre navigation. Les clics vers les pages d'aide des commerçants sont comptés de la même façon.

Certaines fiches présentent des vidéos publiées par les commerçants sur YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Vimeo ou Dailymotion. Rien n'est chargé depuis ces plateformes tant que vous ne cliquez pas sur « Lancer la vidéo » : c'est ce clic, accompagné d'une information sous chaque vidéo, qui charge le lecteur de la plateforme. Celle-ci peut alors déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité (pour YouTube, nous utilisons le mode « confidentialité renforcée »).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, en écrivant à contact@aidonsnoscommercants.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour en savoir plus sur vos droits : le site de la CNIL (nouvel onglet). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).