Vendre des bons d’achat avec Stripe, pas à pas

Ce guide vous accompagne, écran par écran, pour vendre des bons d’achat avec Stripe, une solution de paiement en ligne utilisée par de nombreux commerces. À la fin, vous aurez un lien du type https://buy.stripe.com/… à coller dans votre fiche Aidons nos commerçants : vos clients cliqueront sur « Acheter un bon d’achat », paieront par carte, et l’argent arrivera sur votre compte bancaire. Comptez environ 15 minutes, plus le temps de vérification de votre compte par Stripe.

Avant de commencer

Préparez :

• une pièce d’identité (celle du gérant) ;
• le numéro SIRET de votre commerce ;
• le RIB du compte bancaire professionnel qui recevra l’argent ;
• une adresse e-mail que vous consultez, et votre téléphone portable.

Ce que ça coûte : pas d’abonnement ni de frais d’inscription. Stripe prélève une commission sur chaque paiement ; à la date de vérification de ce guide, elle est de 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard, soit environ 0,55 € sur un bon de 20 €. Les tarifs peuvent évoluer : la page tarifs de Stripe (nouvel onglet) fait foi.

Étape 1 : créer et activer votre compte Stripe

1. Rendez-vous sur la page d’inscription de Stripe (nouvel onglet) et créez votre compte (e-mail, nom, mot de passe), puis confirmez votre adresse e-mail.
2. Dans le tableau de bord, suivez la demande d’activation des paiements : type d’entreprise (entreprise individuelle, société…), SIRET, activité, adresse, RIB, identité du gérant.
3. Indiquez un nom public reconnaissable, celui de votre commerce : c’est lui que vos clients verront sur la page de paiement et sur leur reçu.
4. Stripe vérifie ces informations, comme la loi l’y oblige, et peut demander un justificatif. Tant que le compte n’est pas activé, vous ne pouvez pas recevoir de vrais paiements.

Étape 2 : envoyer automatiquement un reçu à vos clients

Le reçu envoyé par e-mail après le paiement sert de bon d’achat à votre client. Pour qu’il parte automatiquement :

1. Dans le tableau de bord Stripe, ouvrez Paramètres > Entreprise > E-mails aux clients.
2. Sous « Paiements », activez Paiements réussis.

Le reçu reprend le nom de votre commerce, le montant, la date et ce qui a été acheté (par exemple « Bon d’achat de 10 € × 3 »). Source : Stripe, reçus et factures payées (nouvel onglet).

Étape 3 : créer le lien « bon d’achat »

La méthode la plus simple : un bon d’achat de 10 €, dont le client choisit la quantité. Trois bons = 30 €, cinq bons = 50 €. Un seul lien couvre ainsi tous les montants.

1. Dans le tableau de bord, ouvrez Liens de paiement et cliquez sur + Nouveau.
2. Cliquez sur + Ajouter un produit et remplissez :
   • Nom : « Bon d’achat de 10 € – Boulangerie du Marché » (avec le nom de votre commerce) ;
   • Description : les conditions du bon (voir l’exemple ci-dessous) ;
   • Image (facultative) : une photo de votre devanture ou de vos produits ;
   • Prix : 10 €, paiement unique (pas d’abonnement).
   Validez avec Ajouter un produit.
3. Dans les réglages du produit, cochez Autoriser les clients à ajuster la quantité et fixez par exemple un minimum de 1 et un maximum de 20.
4. Facultatif, dans Options : Ajouter des champs personnalisés, de type texte et non obligatoire, intitulé « Nom du bénéficiaire (si c’est un cadeau) ».
5. Onglet Après le paiement, sous « Page de confirmation » : remplacez le message par défaut par un message personnalisé, par exemple « Merci ! Votre bon d’achat vous a été envoyé par e-mail. Présentez cet e-mail en boutique, ou donnez simplement votre nom. »
6. Cliquez sur Créer un lien, puis copiez le lien affiché (il commence par https://buy.stripe.com/).

Pour un don sans contrepartie, Stripe propose aussi l’option « Les clients choisissent le montant », mais une cagnotte (Leetchi, Le Pot Commun…) est souvent plus adaptée. Les étapes et options citées ici sont décrites dans la documentation officielle : créer un lien de paiement (nouvel onglet), personnaliser le paiement (nouvel onglet), après le paiement (nouvel onglet).

Étape 4 : vérifier votre lien

• Ouvrez le lien sur votre téléphone, comme le ferait un client.
• Vérifiez que le nom affiché est bien celui de votre commerce, et que le prix et la description sont justes.
• Vérifiez que le lien ne commence pas par buy.stripe.com/test_ (mode test).

Étape 5 : l’ajouter à votre fiche

Lors de votre inscription, à l’étape « Comment vos clients peuvent vous aider », collez le lien dans le champ Lien pour acheter un bon d’achat. Le formulaire vous confirme « Lien Stripe reconnu ». Votre fiche est déjà en ligne ? Écrivez-nous à contact@aidonsnoscommercants.fr avec le lien : nous l’ajoutons après vérification.

En boutique : utiliser un bon

1. Votre client présente son e-mail de reçu, ou vous donne son nom ou son adresse e-mail.
2. Dans Stripe, ouvrez Transactions > Paiements et recherchez son nom ou son e-mail : vous retrouvez le montant payé et la date.
3. Déduisez le montant de ses achats et notez-le dans votre liste des bons : nom, montant, date d’achat, utilisé ou non, solde restant si le bon s’utilise en plusieurs fois.

Versements, remboursements, comptabilité

• L’argent arrive sur votre compte bancaire selon le calendrier de versement de Stripe, visible dans votre tableau de bord. Le premier versement est souvent un peu plus long.
• Rembourser un client : dans Paiements, ouvrez le menu (⋯) du paiement puis Rembourser le paiement.
• Arrêter la vente : désactivez le lien depuis la page des liens de paiement, et prévenez-nous pour mettre votre fiche à jour.
• Comptabilité et TVA : la vente d’un bon d’achat est une recette, avec des règles de TVA particulières. Lisez notre guide sur le bon d’achat solidaire et parlez-en à votre expert-comptable.

Ce guide donne des informations générales et ne remplace pas l'avis d'un professionnel (assureur, expert-comptable, avocat). Une erreur, un lien mort ? Écrivez-nous.